Como posso verificar e solicitar a liberação de bloqueios de rede para a Rádio Listenplay (V3 e LT)?

Se sua rádio não está funcionando, não abre, não instala ou a instalação não avança, pode ser que sua rede esteja bloqueando os links essenciais para o funcionamento. A boa notícia é que, seguindo as etapas abaixo, você vai conseguir identificar e resolver esses bloqueios de forma simples e prática! 😊

📢 Atenção Garantir que esses links estejam liberados na sua rede vai permitir que a rádio funcione corretamente no seu negócio sem travamentos e com experiência fluida para os ouvintes!

1. Como saber se sua versão é LT ou 3.0?

• Versão LT (antiga): ícone do aplicativo pisca na barra de tarefas.
• Versão 3.0 (atual): ícone fixo, sem piscar.

Clique aqui para baixar a versão 3.0

2. Versão 3.0 – Como consultar bloqueios na rede

• Acesse o computador onde a rádio será instalada.
• Abra o navegador e entre em: https://listenx.com.br/play/check-domain

O que significam as cores:

• Verde: Tudo liberado – os links estão funcionando corretamente.
• Vermelho: Algum link está bloqueado e precisa ser liberado.

📢 Atenção Se algum link aparecer em vermelho, envie os endereços abaixo para sua equipe de TI liberar na rede!

Links que precisam estar liberados (Versão 3.0):

• .listenx.com.br
• .listenplay.com.br
• .radioacademia.com.br
• .listenxportal.com.br
• .listenxupdate2.com.br
• .listenx.net.br
• Portas: 443 e 80

3. Versão LT – Como consultar bloqueios na rede

• Acesse o computador onde a rádio foi instalada.
• Abra o navegador e entre em: https://listenx.com.br/listenpro/check-domain

O que significam as cores:

• Verde: Tudo liberado – siga normalmente.
• Vermelho: Algum link está bloqueado – siga as orientações abaixo.

Links que precisam estar liberados (Versão LT):

• portal.listenx.net.br
• portal.listenx.com.br
• listenxportal.com.br
• listenx.com.br
• listenxupdate2.com.br
• cdn-listenpro.listenxupdate2.com.br
• Portas: 443 e 80
• IP: 52.201.179.157
• IP: 52.86.9.242

📢 Importante Se mesmo após liberar os links sua rádio não funcionar, entre em contato com a nossa equipe de atendimento. Estamos prontos para ajudar!

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida, nosso ListenLovers está aqui para te ajudar. Fale com a gente: 

💬 Chat: Atendimento Online

📧 E-mail: contato@listenx.com.br   

📞 Telefone: (11) 2755-0400

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