Este artigo vai te ajudar a navegar pelo portal da Listenplay, facilitando o acesso às informações sobre suas faturas, pagamentos e serviços contratados.
Confira o passo a passo para gerenciar sua conta de forma simples e rápida.
💡DicaMantenha seus dados de acesso sempre à mão para realizar consultas financeiras com agilidade.
1 Acesso ao Portal
- Acesse o site: www.listenplay.com.br
- No canto superior direito, clique em "Minha Rádio".
- Insira seu login e senha e clique no menu "Financeiro".
2 Detalhamento de Pagamentos
-
Entenda o status das suas faturas:
- A vencer: É a sua mensalidade com pagamento futuro. O boleto já fica disponível aqui para você conseguir baixar e lançar no seu financeiro com antecedência.
- Pago: Tudo certo por aqui! Já recebemos seu pagamento com sucesso.
- Em aberto / Vencido: Este já passou da data de vencimento. É importante dar uma olhadinha para regularizar e garantir que sua rádio continue tocando sem interrupções.
- Descrição dos Serviços: Clique em Meu Plano para ver o que faz parte da sua assinatura, como o nome do plano e serviços adicionais (anúncios ou unidades extras).
- Alterar Meu Plano: Se quiser mudar algo na sua assinatura, aqui você encontra as opções disponíveis para escolher a que mais combina com seu momento.
💳 Pagamento não identificado? Não se preocupe!
• Já realizou o pagamento? Fique tranquilo! A compensação bancária leva até 1 dia útil. Se você pagou hoje, amanhã mesmo o sistema já deve identificar e atualizar tudo para você automaticamente.
• Ainda vai realizar o pagamento? Se precisar do boleto, é só baixar a segunda via no Portal (aba Financeiro) e seguir com o pagamento para deixar tudo em dia.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, nossos ListenLovers estão prontos para te ouvir.
💬 Chat: Atendimento Online
📧 E-mail: contato@listenx.com.br
📞 Telefone: (11) 2755-0400
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h. 😉
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