Como cancelar minha minha rádio Listenpro?

Entendemos que mudanças fazem parte da jornada do seu negócio, e estamos aqui para tornar esse processo simples, seguro e transparente.

Como solicitar o cancelamento?

Você pode iniciar sua solicitação enviando um comunicado através dos nossos canais oficiais (E-mail, Chat ou Telefone). A data do seu primeiro contato é a que será considerada para o registro do pedido.

• 📧 E-mail: contato@listenx.com.br
• 💬 Chat: Atendimento Online
• 📞 Telefone: (11) 2755-0400

O que acontece após solicitar o cancelamento:
O prazo para a conclusão do cancelamento é de até 1 dia útil. Nosso time fará uma checagem interna e a ligação de confirmação será realizada no mesmo dia ou, no máximo, no próximo dia útil diretamente com o proprietário ou responsável legal da conta.

🤔 Pediu o cancelamento, mas a rádio ainda consta como ativa?
Não se preocupe! Muitas vezes, a nossa rádio continua funcionando porque o nosso time do Sucesso do Cliente entrou em contato com o proprietário ou responsável legal da conta e ficou aguardando o retorno de algum combinado ou proposta pendente entre eles.

Se você é o responsável legal ou se a sua empresa deseja seguir com a baixa definitiva da rádio após esse combinado, basta nos retornar no mesmo canal de atendimento em que estávamos conversando. Nós vamos localizar o histórico do seu caso imediatamente e concluir o seu pedido sem complicação!

Caso existam dúvidas sobre valores, contrato, taxas ou qualquer outro ponto, todas as informações serão esclarecidas durante a ligação de confirmação.

Dica: Salve nosso número (11) 2755-0400 em sua agenda para identificar nossa chamada.

Prazos e Cobranças

Fique tranquilo: o cancelamento vale a partir do dia em que você nos avisou pela primeira vez. Esse prazo de 2 dias úteis é apenas o tempo que precisamos para conferir seus dados e te ligar por segurança para confirmar o encerramento.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida, nossos ListenLovers estão aqui para te ajudar:

💬 Chat: Atendimento Online
📧 E-mail: contato@listenx.com.br
📞 Telefone: (11) 2755-0400

Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h. 😉