Se sua rádio Listenpro não está funcionando corretamente, pode ser que algum link necessário esteja bloqueado na sua rede. A boa notícia é que dá pra resolver isso sem complicação! A gente te guia por cada etapa pra liberar tudo certinho. Vamos te mostrar como verificar isso em poucos passos e resolver rapidinho.
Neste artigo, você vai aprender:
- Como verificar se há bloqueios na sua rede
- Quais links precisam estar liberados para a rádio funcionar
- Como consultar e liberar o ListenPro e o ListenUp de forma simples
📌 Resultado esperado: Ao seguir esse passo a passo, sua rádio voltará a tocar sem interrupções, garantindo que a experiência sonora no seu ambiente continue incrível!
1. Verifique possíveis bloqueios na rede
Acesse o computador onde a rádio está instalada e siga este caminho:
- Abra o navegador (Google Chrome, Firefox, etc.)
- Acesse: https://listenx.com.br/listenpro/check-domain
Você verá uma lista de links com indicações de cores:
- Verde: Tudo liberado – está tudo certo!
- Vermelho: Algum link está bloqueado e precisa ser liberado.
📢 Atenção Se algum item aparecer em vermelho, envie os links abaixo para sua equipe de TI ou provedor de internet liberar na rede.
2. Links, portas e IPs que devem estar liberados
- Porta: 80
- IP: 52.201.179.157
- IP: 52.86.9.242
- portal.listenx.net.br
- portal.listenx.com.br
- listenxportal.com.br
- listenx.com.br
- listenxupdate2.com.br
- cdn-listenpro.listenxupdate2.com.br
📢 Importante Mesmo com os links liberados, se sua rádio continuar sem tocar, fale com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui pra ajudar!
3. Liberar o Listenpro e o Listenup
Esses dois componentes são essenciais para sua rádio tocar corretamente:
- ListenPro: é o player responsável por tocar as músicas
- ListenUp: é o atualizador automático da rádio
Se você não tem um time de TI, sem problemas! Veja como liberar manualmente no seu computador:
Como liberar no Firewall do Windows
- No teclado, pressione as teclas Windows + R, digite
control firewall.cpl
e aperte Enter - Clique em Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows
- Verifique se os arquivos ListenPro.exe e ListenUp.exe estão na lista e com permissão
- Se não estiverem, clique em Permitir outro aplicativo e adicione os dois arquivos
Você encontra esses arquivos na pasta onde a rádio foi instalada, geralmente em: C:\ListenX\ListenPro\
📢 Dica Marque a opção de permitir Redes Públicas e Privadas para garantir que a rádio funcione em todas as situações.
Se precisar de ajuda em qualquer etapa, fale com a gente! Estamos aqui para garantir que sua rádio continue animando seu espaço com o melhor da música.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, nosso ListenLovers está aqui para te ajudar. Fale com a gente:
💬 Chat: Atendimento Online
📧 E-mail: contato@listenx.com.br
📞 Telefone: (11) 2755-0400
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h. 😉
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