Agora que você é cliente da rádio Listenpro, chegou o momento de explorar o portal para acessar informações sobre suas faturas e serviços contratados.
Confira nos tópicos abaixo como navegar e aproveitar ao máximo sua experiência.
📢AtençãoEste guia vai te ajudar a acessar o portal da Listenpro, consultar boletos, verificar serviços contratados e alterar seu plano, sempre que necessário.
1 Acesse o portal da Listenpro
- No navegador, vá até www.listenx.com.br.
- Clique em “Boletos” ou “Área do cliente”.
- Insira seu login e senha.
2 Consulte boletos e notas fiscais
- Após o login, você verá a tela com todos os seus boletos e notas fiscais.
- Se preferir, clique diretamente em “Boleto e notas”.
-
Visualize o histórico de faturas: No menu Financeiro, consulte todas as suas faturas e verifique o status de cada mensalidade:
- A vencer: Mensalidade com pagamento futuro, já disponível para lançamento.
- Pago: Já recebemos seu pagamento com sucesso.
- Em aberto / Vencido: Este já passou do vencimento e precisa de atenção para regularizar.
3 Confira a descrição dos serviços contratados
- Ao abrir cada boleto, você verá os seguintes serviços descritos:
- Disponibilização de software de gestão de conteúdo e comunicação: Este é o serviço que permite à sua rádio tocar músicas e gerenciar o conteúdo transmitido.
- Licença de uso de software: Válida para clientes que já possuíam o serviço de TV, atualmente descontinuado.
4 Alterar seu plano
Para solicitar alteração de plano, entre em contato conosco pelos canais de atendimento:
- 💬 Chat: Atendimento Online
- 📧 E-mail: suporte@listenx.com.br
- 📞 Telefone: (11) 2755-0400
💳 Pagamento não identificado? Não se preocupe!
• Já realizou o pagamento? Fique tranquilo! A compensação bancária leva até 1 dia útil. Se você pagou hoje, amanhã mesmo o sistema já deve identificar e atualizar tudo para você automaticamente.
• Ainda vai realizar o pagamento? Se precisar do boleto, é só baixar a segunda via aqui mesmo no Portal e seguir com o pagamento para deixar tudo em dia.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, nossos ListenLovers estão aqui para te ajudar. Fale com a gente:
💬 Chat: Atendimento Online
📧 E-mail: contato@listenx.com.br
📞 Telefone: (11) 2755-0400
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h. 😉
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