Se sua rádio não está funcionando, não abre, não instala ou a instalação não avança, pode ser que sua rede esteja bloqueando os links essenciais para o funcionamento. A boa notícia é que, seguindo as etapas abaixo, você vai conseguir identificar e resolver esses bloqueios de forma simples e prática! 😊
📢 Atenção Garantir que esses links estejam liberados na sua rede vai permitir que a rádio funcione corretamente no seu negócio sem travamentos e com experiência fluida para os ouvintes!
1. Como saber se sua versão é LT ou 3.0?
- Versão LT (antiga): ícone do aplicativo pisca na barra de tarefas.
- Versão 3.0 (atual): ícone fixo, sem piscar.
Clique aqui para baixar a versão 3.0
2. Versão 3.0 – Como consultar bloqueios na rede
- Acesse o computador onde a rádio será instalada.
- Abra o navegador e entre em: https://listenx.com.br/play/check-domain
O que significam as cores:
- Verde: Tudo liberado – os links estão funcionando corretamente.
- Vermelho: Algum link está bloqueado e precisa ser liberado.
📢 Atenção Se algum link aparecer em vermelho, envie os endereços abaixo para sua equipe de TI liberar na rede!
Links que precisam estar liberados (Versão 3.0):
- .listenx.com.br
- .listenplay.com.br
- .radioacademia.com.br
- .listenxportal.com.br
- .listenxupdate2.com.br
- .listenx.net.br
- Portas: 443 e 80
3. Versão LT – Como consultar bloqueios na rede
- Acesse o computador onde a rádio foi instalada.
- Abra o navegador e entre em: https://listenx.com.br/listenpro/check-domain
O que significam as cores:
- Verde: Tudo liberado – siga normalmente.
- Vermelho: Algum link está bloqueado – siga as orientações abaixo.
Links que precisam estar liberados (Versão LT):
- portal.listenx.net.br
- portal.listenx.com.br
- listenxportal.com.br
- listenx.com.br
- listenxupdate2.com.br
- cdn-listenpro.listenxupdate2.com.br
- Portas: 443 e 80
- IP: 52.201.179.157
- IP: 52.86.9.242
📢 Importante Se mesmo após liberar os links sua rádio não funcionar, entre em contato com a nossa equipe de atendimento. Estamos prontos para ajudar!
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, nosso ListenLovers está aqui para te ajudar. Fale com a gente:
💬 Chat: Atendimento Online
📧 E-mail: contato@listenx.com.br
📞 Telefone: (11) 2755-0400
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h. 😉
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