Perdeu a sua senha? Fique tranquilo!
Vamos lá, eu vou te ensinar a recuperar a sua senha agora!
Siga o Passo a Passo abaixo:
1º Passo: Acesse o seu portal através do site cliente.listenplay.com.br e clique na opção ESQUECI MINHA SENHA.
3º Passo: Deve abrir uma página para que você coloque o seu e-mail para onde a recuperação de senha será enviada, após preencher, clique em “RECUPERAR SENHA”.
ATENÇÃO: O e-mail que você inserir nesse campo, tem que ser o e-mail de login do portal, pois somente ele está cadastrado no nosso sistema.
Caso você não tenha acesso a caixa de entrada do e-mail cadastrado como login, entre em contato com a nossa equipe para alterarmos!
Vai aparecer uma confirmação de envio:
4º Passo: Agora é só acessar a caixa de entrada do e-mail cadastrado e verificar se o e-mail de Recuperação de Senha chegou e clique em Cadastrar minha nova senha.
5º Passo: Abrirá uma nova página de internet para que você cadastre a sua nova senha, repita por 2 vezes e clique em "CADASTRAR NOVA SENHA".
No final, aparecerá uma nova mensagem confirmando que a senha foi alterada com sucesso.
Pronto! Agora é só acessar o seu portal novamente e colocar o seu login e a sua nova senha cadastrada!
Dúvidas? Fale com a nossa equipe:
Espero ter ajudado!
;)